作者:阿里娜·德鲁西奥克
如果您想在您的网站上接受不同的付款方式,您需要一个支付网关。
但它是做什么用的呢?另外,您如何知道哪一种最适合您的业务?
本文回答了所有这些问题,以便您可以了解使用 PrestaShop 作为示例创建一个产品是多么容易。
什么是支付网关?
在电子商务领域,支付网关可以被视为在线版本的销售点( POS ) 终端。这项技术可以安全地将客户的付款信息转换为您企业的真实付款。
您的客户在桌面或移动浏览器中输入他们的付款详细信息,支付网关会对信息进行加密,然后将其发送到支付链的其余部分,以供客户的银行、发卡机构或其他支付提供商进行验证。
如果没有支付网关,客户将不得不致电或发送电子邮件来处理他们的付款。对于今天的顾客来说,有太多的复杂性:如果他们发现这个过程很困难,他们就会去其他地方购物。
当您仅使用网站来推广业务而不是管理销售交易时,您将 黎巴嫩电报电话号码列表 不需要支付网关。然而,一旦您开始在线销售,您就需要找到最适合您需求的支付网关。
银行或发卡机构、PayPal等支付服务提供商或电子商务平台可以提供支付网关。
然而,并非所有这些都是相同的。例如,银行或信用卡发行机构提供的支付选项仅支持有限范围的支付选项。
每个网关都为客户提供不同的体验,因此选择一个令客户满意的网关非常重要。
支付网关如何改善客户体验?
支付网关不仅限于处理交易。它们是互联网上整体客户体验的重要组成部分。
大约 70% 的在线购买交易被放弃,1 这通常发生在结账过程中。一个好的网关可以通过提供安全、简单且无麻烦的支付流程来避免这种情况,使客户可以轻松完成购买。
如果顾客觉得结账过程不专业或不安全,他们就会放弃结账过程。如果过程太复杂,他们可能会改变主意并在其他地方购买。
我们知道您为为客户提供最佳体验付出了多少努力,因此不要让设计不当的网关毁掉您最后一步的工作。
选择支付网关时要考虑的7个因素
选择支付网关的7大因素
要选择最适合您业务需求的支付网关,请考虑以下七点。
1. 付款方式
30% 的客户表示,如果他们无法使用自己喜欢的付款方式,他们将放弃购买,2因此您需要拥有尽可能广泛的付款选项。
如果您有国际客户,这一点尤其重要,因为付款偏好因国家/地区而异。并非所有网关都提供不同的选项,因此请务必进行检查。
2. 移动端优化
人们越来越多地通过手机购物。有时,他们用手机浏览,然后在电脑的大屏幕上完成购买。
无论如何,请确保您的支付网关和网站动态适应客户的设备, 什么是支付网 以便他们能够享受最佳的支付体验。
没有人愿意按住屏幕滚动或在微小的界面中输入无数的数字。
3. 高效的支付流程
影响客户体验的另一个重要因素是他们在完成购买之前必须经过的步骤和屏幕数量。
寻找一个使此过程尽可能简单高效的网关,以防止客户在此过程中感到沮丧或迷失。
优化购物车页面是您不应忽视的细节之一。您的在线商店的 不丹商业指南 成功将在很大程度上取决于此过程。
4. 国际影响力
电子商务的最大优点是它的国际影响力。您的支付网关能 在搜索结果中提供额外的可见性 实现您的抱负吗?检查它是否在多个国家/地区可用,尤其是在您想要销售的区域。
你们使用这些货币吗?你们接受当地客户喜欢的付款方式吗?不要让您的选择排除其他国家的潜在客户。
5. 安全
大多数来自受信任提供商的网关都是安全的,但值得检查。