通过与数百名客户的合作,我们知道,更集 的大型公司的 成的技术堆栈(涵盖销售、营销和客户支持)会带来更多成功。最近,我们的研究发现82% 的收入领先者同意使用统一的销售和营销平台可以促进收入增长。
在这方面,HubSpot 位居榜首。
但是要真正了解集成技术堆栈的影响查看硬数据非常重要。
我们与 Databox 合作,为企业级 HubSpot 用户量身打造了一个基准小组,代表了约 200 家拥有 250 多名员工的公司。这项最新研究为这些企业提供了一种保密的方式,可以将其绩效与使用 HubSpot 的同行进行比较。
作为 HubSpot 的首批精英合作伙伴之一,我们与许多大型用户密切合作。此次合作使我们能够与 Databox 一起组建这个团队,为生态系统设定绩效基准。这些基准使 HubSpot 的用户能够识别出优秀和有潜力的领域,指导投资决策并揭示增长机会。
小组成员甚至可以跟踪自己一段时间内相对 的大型公司的 于基准的表现,从而轻松了解进步与否。最好的部分是:
它是 100% 匿名的。您可以放心,您的数据将保持机密。
它是 100% 免费的。无需任何财务投入即可获得见解。
要了解我们的研究,请查看下面 2023 年 7 月的基准数据。
如何阅读基准图表
下面的图表是由 Databox 的免费基准测试软件动态生成的。如果您熟悉一些统计数据,它们会非常直观。但是,如果您不习惯查看它们,它们可能会有点令人困惑。
页面浏览量基准
上图显示了您加入群组后将看 手机号数据库列表 到的示例。它显示了一家虚构公司相对于一组公司样本的业绩。
蓝色垂直线表示公 让小企业主轻松进行电子邮件营销 司上个月的业绩。对于这家公司,它显示了 2,400 次页面浏览量。该图表还显示了以下内容:
该指标排名垫底的 的用户的页面浏览量低于 次。
表现排名前 25% 的人的页面浏览量超过 3,200 次。
中值为 2,100 次会话,这意味着 50% 的公司上个月的会话数量超过 2,100 次,而 50% 的公司会话数量少于 2,100 次。
绿色图表的高度表示公 btb 目录 司拥有横轴或 x 轴上显示的值的频率。例如,在此图表中,上个月有相当大比例的人口的页面浏览量约为 2,000,因为这 的大型公司的 是图表的峰值。
现在您知道如何阅读图表了,我们将在下面分享我们小组的一些实际数据。
但是,您可以加入群组以访问其余内容,并查看最新数据和历史基准。
立即下载:2023 年 HubSpot 状况报告
大型 HubSpot 客户的销售基准
对于我们的基准小组,我们研究了 HubSpot 中的关键销售指标。三项指标可以有力地表明一家公司的销售业绩和与营销保持一致包括:
已完成交易并赢得订单 -指定日期范围内已完成交易并赢得订单的数量。
联系人转化率 -指定日期范围内的新联系人数除以会话数
完成交易的平均时间-在指定日期范围内完成交易所需的平均时间
当然,除了技术堆栈之外,还有许多因素会决定您完成多少交易、转化率是多少以及完成交易所需的时间。
但是,根据我们的其他研究,我们知道技术堆栈可以帮助改善这些指标。让我们深入研究一下。
根据我们的基准组,2023 年 7 月全月期间,一组拥有 200 名以上员工的公司中,达成和赢得的交易中位数为 26.5,而联系转化率的中位数为 3.2%,达成交易的平均时间的中位数接近 2 个月——准确地说是 59 天 1 小时 43 分 9 秒。
以下图表显示了某个小组成员的“已完成交易”值分布:
交易已完成赢得基准
当然,我们删除了会员的姓名,因为这些基准比较是匿名的,并且对每个公司都是保密的。
绿色区域的高度表示成交量在该范围内的公司的百分比。如您所见,当成交量接近于零时,中位数左侧的图表高度非常高。这意味着许多公司的成交量非常少。事实上,25% 的样本的成交量在 0 到 4 之间,而 25% 的样本的成交量在 4 到 26.5 之间。
在图表的右侧,您可以看到 25% 的公司成交量在 26.5 到 95 之间,范围要广得多。我们还可以看到 25% 的样本的成交量在 94 以上。这个会员的表现比该组中 83% 的公司要好!
如果您每月的交易量超过 26.5 笔,那么您的表现就比该组中的一半要好。
如上所述,当您加入该群组时,您会看到类似这样的图表。
这家公司显然正在完成很多交易。
但是,让我们看看该群组中同一成员的另一个指标:联系转化率。就这一指标而言,他们在其群组中排名倒数 41%。尽管他们完成的交易比大多数群组成员都多。这
代表着一个机会,可以更仔细地了解营销工作和提高 CR O对于这家公司来说。
转化率基准
当然,你的统计数据会根据你的公司规模、你的交易量而有所不同。营销活动以及您的增长策略的有效性。因此,如果红色多于绿色,请不要担心。只需深入了解并比较相对值,这样您就可以知道应该将销售改进工作重点放在哪里。
立即下载:2023 年 HubSpot 状况报告
HubSpot 大型客户的网站销售基准
接下来,让我们看看一些营销数据。我们仍在查看来自 HubSpot Marketing Hub 和 HubSpot CRM 的数据。这些包括:
登陆页面提交 -指定日期范围内的登陆页面提交次数。
会话 -在指定日期范围内访问网站的次数。
跳出率-只有一个分析事件的会话数除以指定日期范围内的会话数。
对于着陆页提交,2023 年 7 月的中值为 25.5。在下图中,您可以看到该组成员有 5 个,这使他们处于该组的底部 23%。现在,考虑到前 25% 的成员有超过 112 个着陆页提交,这家公司还有很长的路要走才能达到它需要的水平。这也可能是他们的联系人转化率低的原因;他们只是没有有效的着陆页或优惠(或足够多的优惠)来产生潜在客户或有效地培养他们,使他们做好购买的准备。
登陆页面提交
接下来,让我们看一下显示 2023 年 7 月会话数和跳出率分布的两个图表。
跳出率基准
在这两种情况下,小组成员的 的大型公司的 表现都远远优于小组成员。凭借出色的(低)跳出率和高流量,他们显然在吸引和吸引网站访问者方面做得很好,即使他们的转化率并不高。
根据基准小组的数据,在将网站提升到新水平时,可以更轻松地确定下一步该怎么做。在这种情况下,改进他们的登陆页面增加提交量并进一步教育他们的联系人可能非常有意义。优化着陆页以增加提交量通常包括简单地添加更多内容或简化设计,甚至尝试新的布局或重新考虑报价以使其更具吸引力。
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