零售商通过将 AI 和 AR 整合到其电子商务增长战略中来增强客户的用户体验 (UX)。以下是一些证明其潜力的数据：
47% 的消费。者会通过聊天机器人
•企业对人工智能的使用增加产生了 2.9 万亿美元的商业价值（Semrush，2021 年）。
• 71% 的消费者表示，如 脸书数据 果使用 AR，他们会更频繁地购物（ThinkMobiles，2021 年）。
• AR 广告的转化率在 20-80% 之间（AdWeek，2018 年）。
一种人工智能技术）购买商品（HubSpot，2017 年
AI 和 AR 正在改变电子商 将播客融入数字营销策略 务行业的未来。您的电子商务成功取决于您能多好地将最新的技术进步融入您的电子商务增长战略。
4. 多种付款方式
在线支付自 90 年代上半叶就已出现，但电子商务 克罗地亚商业指南 行业的近期增长带来了更灵活、更便捷的支付方式。借记卡和信用卡支付仍然是最受欢迎的支付方式，但 PayPal、Venmo 和 Apple Pay 等数字钱包正在迅速普及（Sale Cycle）。
为客户提供更多支付选项并最大化交易渠道可降低放弃购物车的可能性。通过将各种支付选项纳入您的 Shopify 营销策略，您可以显著提高转化率并增加销售额。
5. 移动购物
全球有超过 12 亿人通过智能手机访问互联网，超过一半的人使用手机在线购买产品（Oberloo）。因此，许多电子商务 UX 专家认为，移动购物是电子商务的未来。
企业应该投资优化其网站的移动端。根据电子商务网站设计师的说法，以下是移动网页设计的最佳做法：
• 响应式设计：使用响应式网页设计可让您的网站根据用户的屏幕尺寸自动调整布局，从而提供无缝的浏览体验。
• 消除弹出窗口：弹出窗口会损害移动电子商务客户体验。由于移动设备屏幕较小，弹出窗口的关闭按钮往往非常小，因此更难关闭。与尝试关闭弹出窗口相比，用户更有可能完全离开您的网站。
• 优化页面速度：根据 Search Engine Journal 的调查，如果网站加载时间超过三秒，53% 的移动用户会放弃访问该网站。此外，加载速度慢对搜索引擎优化 (SEO) 有害，并会对您的搜索引擎结果页面 (SERP) 排名产生负面影响。通过简化设计、压缩图像和避免不必要的炫酷功能来解决加载速度慢的问题。
移动端的使用与我们的日常生活息息相关，在线购物者希望网站能够满足他们的期望。因此，企业应采用移动购物的最佳实践来改善电子商务客户体验。
电子商务 SEO 机构可以帮助您制作针对移动设备和转化率进行优化的响应式网页。这些电子商务 UX 专家将制定定制的电子商务解决方案，保证帮助您的业务蓬勃发展。
6. 快速免费送货
亚马逊和 Shopify 已经推广了免费和快速送货服务。60% 的购物者希望零售商提供免费送货服务（NRF）。此外，84% 的在线客户专门因为送货免费而购买（福布斯）。