认识未来的首席执行官 - 首席道德官

随着硅谷科技兄弟文化引发的问题已经表现为各种社会和政治问题，一些人呼吁首席执行官提供更多成年人的监督。

对你我来说这就是首席道德官。

他们很快就会坐上最高领导的位置。（为了便于理解，我们将首席道德官这一角色称为“新任首席执行官”，以区别于资深首席执行官。）

道德与人工智能——必要的匹配

根据德勤 2018 年的一项调查，在 1,400 名了解人工智电话营销数据能 (AI) 的美国企业高管中，32% 的人将道德问题列为人工智能的三大优先事项之一。

具体而言，调查结果显示，企业高管认为“公司应该改善风险和变革管理”。这些措施应包括减少或消除网络安全漏洞以及“管理道德风险”。

那些希望通过产品和服务成为一股向善力量的进步型公司，正越来越多地开始关注人工智能与道德之间的交汇点。正是在这种环境下，有关新任首席执行官的讨论开始升温。

随着高管层适应技术带来的快速变化，各种新角色逐渐成为企业成功的关键。目前，并非所有角色都已明确定义。

普遍而言，首席体验官 (CXO)的概念是众所周知的。然而，首席道德官可能有各种绰号。担任这一职位的人可能被称为合规官，甚至首席信托官。

目前，这一角色还在不断变化。除了首席道德官仍是一个新现象之外，不同行业对新任首席执行官的要求也各不相同。

例如，在金融行业，负责合规事务的最资深专业人士首先需要了解政府和联邦法规。而在其他行业则不是这种情况。

这些新任首席执行官的任务十分艰巨。他们必须确保所在组织的合规性，同时保持（或提高）这些组织的竞争优势。

蒂莫西·凯西是加州西部法学院的驻校教授。他也是圣地亚哥律师协会道德委员会的成员。蒂莫西完美地总结了新任首席执行官面临的难题，他说：“在道德方面取得第一名并不比在收入方面取得第一名更重要”。

采用道德方法做生意也与某些行业固有的传统有关。Timothy 证实，对于某些行业来说，道德从一开始就融入了商业运作方式中。但对于其他行业来说，道德从来都不是“规则”的一部分。

他说：“在医学和法律领域，如果你违反规定，某个组织可以吊销你的执照，因此人们遵守道德规范的动力非常强，但人工智能开发人员却没有这样的东西。”

即使对于那些已经记录了其专业人员必须遵守的道德标 2024 年最重要的 15 个 SEO 排名因素准的行业来说，道德问题仍然很复杂。对于那些从未考虑过（或不想考虑）道德问题的行业来说，情况更是如此。

然而，一些全球品牌正在认真思考自己的行为准则和道德行为。在缺乏任何权威外部指导的情况下，这些公司为我们在新技术驱动的环境中树立道德规范的基调。

Salesforce 就是这样一家跨国公司，它比 SaaS 行业以前更加重视道德。

保拉·戈德曼 (Paula Goldman) 于 2019 年初加入这家 SaaS 巨头，担任副总裁兼首席道德与人道使用官。她的职责是“为技术的道德和人道使用制定战略框架”。

她的职责非常广泛，涵盖了从正确保护环境到避免“虚假新闻”等所有方面。但正如《商业内幕》所说，Paula 的主要职责是确保 Salesforce 的人工智能不会被用于邪恶目的。

谷歌也在努力整顿其道德规范。到目前为止，这家搜索巨头尚未任命首席道德官，但它已任命了一个专门关注道德与人工智能交汇问题的委员会。

董事会已公开表示，他们认为人工智能应该：

Google 道德委员会已在网上公布了其原则。其开篇段落很好地表明了委员会所采取的方法：“Google 渴望创造能够解决重要问题并帮助人们日常生活的技术。我们对人工智能和其他先进技术赋予人们力量、广泛造福当代和后代以及为共同利益而努力的巨大潜力充满信心。”

道德委员会已经证明其拥有一定的权威。谷歌表示，他们正在建立一个正式的审查机制，该机制将根据道德委员会确定的规则对所有谷歌新产品进行评估，然后才能将其投放市场。

对于拥有大量资源的公司（例如 Salesforce 和 Google）来说，确定道德官新加坡电话号码或道德委员会的必要性并付诸实施是一回事。如果其他公司才刚刚开始数字化转型之旅或资金不足，他们该如何跟上步伐呢？

组织可以采取两种策略来帮助员工做好迎接即将到来的技术变革的准备，包括：

俄亥俄大学商学院商业法和道德常驻执行官罗伯特·福尔 (Robert Foehl)帮助各行各业了解他们在这种新环境中需要采取的方法。

“你拥有一项新兴技术这一事实并不重要，”他说，“因为你的思维可以应用于任何情况。” Foehl 说，无论是人工智能、大数据还是其他新技术，“我们仍然将其纳入道德框架。仅仅因为它涉及一项新技术并不意味着它是一个新的道德概念。”