以下是 2025 年 1 月以来的新功能

客户体验(CX) 无处不在，或者更确切地说，正在广播中，目前至少有一档流行的 CX 播客正在播出。这并非没有紧迫的原因：如今，改善客户体验是全球联络中心的首要任务。然而，尽管87% 的公司认为他们提供了出色的 CX，但只有 11% 的客户（十分之一！）同意这一点。

显然，差距很大，要缩小差距还有很多工作要做（正如他们所说，努力程度为“A+”，执行程度为“D-”）。

因此，现在是时候调高音量、竖起耳朵聆听有关客户体验的最精彩播客，为您的公司打造A 级、卓越的 CX 。

7 个最佳客户体验播客，助力提升客户体验

主持人： Manab Boruah

播出时间：每月

剧集时长：35-45分钟

如果您想知道人工智能（AI）尤其是对话式人工智能是否会在未来几年全面接管CX，那么这个播客正适合您。

该播客由Kommunicate的产品营销经理 Manab Boruah 主持，是最新推出的客户服务播客之一，由人工智能永不停歇、不断扩展的力量驱动。前方剧透：该播客专注于人工客服人员与人工智能之间的顺畅合作，以提升客户体验。

AI-客服播客已经涵盖了以下方面：

还有许多其他微妙的差别！当然，这其中也少不了 CX 前瞻性思波兰电话号码格式想者和创新者对 AI 的预测和期望。因此，请关注AI 客户服务的迷人未来。

主持人：里克·登顿

播出时间：每周二

剧集时长： 30-35分钟

无论您身在何处，如果您要踏上改善客户体验的冒险之旅，请不要改善客户体验忘记您的“护照”——确切地说是CX Passport。这个播客有 200 多集，是 CX 和环游世界的结合。

Deepseek可能在 2025 年 1 月颠覆了全球人工智能模型，但谷歌和 Open AI 很快凭借 O3 和 Gemini 2 Pro 的发布重新夺回了优势。

首先用这些模型的先前版本解决的老问题——你应俄罗斯号码列表该使用哪种人工智能模型来进行客户服务？

为了评估这些模型在客户服务任务上的表现，我们必须更深入地了解它们在各种 AI 基准上的表现。我们还需要了解每个模型的独特属性。

本文将全面回顾这些模型的技术性能，并深入了解企业如何使用这些模型进行客户服务。我们将涵盖：

1. Deepseek R1、Open AI O3 和 Gemini 2 Pro 有哪些新功能？

2. Deepseek R1、Open AI O3 和 Gemini 2 Pro：性能测试

3.哪种模型能提供最佳的客户服务表现？

4.判决结果

当OpenAI O1发布时，它是唯一的“推以下是 2025 年 1 月以来的新功能理”模型。Open AI 已开始使用测试时间计算来扩展其模型，这样模型在回答复杂问题之前会有更多的时间。O1 在解决研究生级别的难题和问题方面具有卓越的能力。

Deepseek R1 复制了这一功能并提供了相同的性能。在将这些最先进的 AI 模型相互比较之前，让我们先了解一下它们的区别。我们将依次检查每个模型。