您不知道客户与您的品牌互动时的感受吗?您想知道如何改善体验并让它们陪伴您更长时间吗?那么这个网络研讨会非常适合您。了解 Customer Xperience 中的迪士尼模式,并将其魔力应用到您的业务中以增加销量。
什么是客户体验或 CX?
在学习魔法世界的教义之前,我们必须了解 CX 的基础知识。
客户体验或客户体验(XC)
是客户对与品牌的联系或交换的感知,只要两者之间存在 日本电话号码库 互动。这种解#emBlueTalks «如何释取决于许多因素,而用户的满意或不满意将最终决定体验的好坏。为什么您应该努力实现客户的满意? 您可能已经知道,良好的客户体验将帮助您脱颖而出并增加销量。
为什么在我们的业务中重视它很重要?
如果您以前访问过我们的博客,您就会知道确保客户从始至终获得积极的品牌体验的重要性。
那么它将如何帮助您的业务呢?很简单:如果您拥有良好的客户体验,您的客户更有可能再次选择您,甚至向他们的同行推荐您。另一方面,如果体验令人沮丧并且您不采取任何措施来解决它,那么糟糕的评分和口碑可能会对您的品牌造成很大损害。
您是否知道
根据《哈佛商业评论》的报道,获取一位 利用人工智能自动生成销售线索:我如何将销售渠道扩大 10 倍 新客户比留住现有客户要贵 25%?难以置信,对吧?
如何获得满意的客户体验?
好吧,好吧……我们快点走吧,这是个好消息!但首先要做的事情
要开始改善客户体验,您必须确保遵循以下步骤:
深入了解您的产品或 ws 电话清单 服务,识别转化漏斗的各个级别。
调查用户与我们品牌互动的所有点。
报名参加有关迪士尼模式用户体验的免费网络研讨会