确定并使用最有效的策略来与客户建立牢固的关系可能是一项挑战。幸运的是,在 2022 年,执行良好的冷电子邮件推广仍然是产生潜在客户的可行策略,也是统一营销和销售方法的关键组成部分。
根据近期统计数据,在推动潜在客户生成方面,电子邮件比社交媒体好近 40 倍。但与此同时,平均打开率很少超过 25%,这表明并非所有冷电子邮件活动对于 B2B 潜在客户生成都同样有效。在本指南中,我们将介绍十种最佳实践,您可以使用这些实践通过冷电子邮件推广吸引有价值的潜在客户,并讨论如何将它们与多管齐下的需求生成策略相结合。
为何要通过冷电子邮件推广来产生 B2B 潜在客户?
首先,让我们先确定一下定义。冷电子邮件推广:
是最经济实惠的策略之一
拥有其中之一最高投资回报率在市场上(高达4200%)。
具有完全可扩展性,并且能够在低预算内实现自动化。
可以实现高度个性化, 国家代码 +84,越南电话号码 从而带来更有价值的线索、更好的响应率,进而带来更多收入。
比主动打电话更不具强迫性(精心设计的个性化推广活动不会造成任何干扰)。
和冷电子邮件推广,目标是与潜在客户建立牢固的关系,了解他们的需求和偏好,并最终提供他们成为客户所需的价值。
最好的部分是什么?创建专业的冷电子邮件推广活动并不像您想象的那么困难。您需要做的就是遵循我们在下面分析的主要提示。
使用冷电子邮件推广来获取 B2B 潜在客户的 10 个有效技巧
1. 围绕理想的客户形象进行组织
这是公司在冷门推广的早期阶段最常犯的错误之一。为了使您的活动取得成功,您需要对目标公司有充分的了解。这不仅可以指导您的消息传递和沟通风格,还可以帮助您根据公司标准将电子邮件分发给正确的联系人组。因此,在开始冷门推广之前,您需要创建一个理想的客户档案 (ICP)。然后,剩下的就是设置智能目标并使用您的 ICP 文档来规划和构建您的电子邮件推广。
2. 找到目标公司的决策者
定义好 ICP 后,就该查找关键决策者的联系信息了。虽然有多个社交媒体平台可以帮助您追踪潜在客户,但 LinkedIn 是超过 270%比其他方法更有效。
找到与您的 ICP 相匹配的公司后,请访问其官方 LinkedIn 页面并与该公司的一些关键决策者建立联系。LinkedIn通过为每家公司整合一个综合员工页面,可以简化这一过程。在 LinkedIn 上与决策者建立联系后,可以使用在线电子邮件查找器(或类似工具)以节省查找有效电子邮件地址的时间。只需添加一些您收集的有关潜在客户的信息(全名和业务域),您就可以在几秒钟内找到他们的专业电子邮件地址。
新的号召性用语
3. 建立并清理你的联系人列表
现在您已经验证了潜在客户的联系方式,您可以轻松建立一份全面的联系人列表。要让您的冷电子邮件活动取得成功,您需要“干净”的联系人列表。
在快速发展的行业中,人们往往会更换工作和职位,因此电子邮件地址也容易发生变化。例如,如果您的电子邮件列表中有来自 A 公司的联系人,并且您决定在六个月后再次联系他们,则建议您检查该电子邮件地址是否仍然有效。原 制定有效数字营销计划的 8 个步骤 因是什么?向不活跃的电子邮件地址发送电子邮件会导致电子邮件被退回,最终降低您的电子邮件送达率。
保持电子邮件列表整洁的一个好方法是定期进行数据清理。
根据列表大小,您可以每月、每季度或每年检查所有联系信息及其有效性。这样,您可以确保大多数电子邮件都能到达收件人的收件箱,而不会降低您的声誉和送达率。
关键在于验证潜在客户的电子邮件地址在将他们添加到您的 B2B 联系人列表之前。有一些免费的电子邮件验证器可以确保专业的电子邮件地址有效并可用于您的活动。由于您已经验证了联系信息(包括电子邮件地址),因此您距离提高电子邮件的送达率又近了一步。毕竟,成功推广的第一件事就是让您的电子邮件真正传递给您的潜在客户。
4. 撰写引人注目、相关的主题行
主题行是您的广告系列潜在客户首先会看到的元素。这就是为什么您的主题行应该简短且个性化。只需几句话,您就必须解释为什么要联系他们以及为什么值得他们花时间参与。
HubSpot 提供易于使用的个性化标 查找你的电话号码 记,您可以在主题行和整个电子邮件中使用。要个性化您的电子邮件,您可以使用特定的自定义属性,例如“嘿”或“很高兴在 ” 认识您。同时,您的主题行应该紧迫,并始终鼓励您的潜在客户快速打开电子邮件。
无论多么引人注目
请记住将主题行与收件人在客户旅程中的整体要点保持一致。如果您希望通过分享最新内容来教育他们了解市场趋势,那么您的主题行将比您希望立即实现转化时更具信息量。
5. 个性化您的电子邮件副本
尽管个性化的主题行可以轻松提高您的外展打开率,但要脱颖而出并从冷门外展中获得有效结果,电子邮件副本才是最重要的元素。
确保您的电子邮件开场白既个性化(收件人的名字和公司),又能回答一个非常重要的问题:您为什么要联系他们?这就是 CRM 中可操作数据发挥作用的地方。使用他们的联系人和公司记录中的详细信息,您可以进一步个性化此推广中的痛点,并将其与他们在市场上看到的其他内容和广告材料保持一致。
之后,您可能想解释一
下您的产品或服务如何帮助您的潜在客户解决这一痛点。在文案的结尾,您还应该添加一个 CTA,以激励收件人并(希望)提高您的回复率。
6. 不要忘记跟进
并非所有 B2B 潜在客户都会对您的初次联系做出回应。这是合理的;别忘了,您正试图与重要的决策者建立联系,他们每天可能会收到数百封电子邮件。这就是为什么后续跟进序列是必须的。
一个全面的后续跟进序列不应该过于强势,而应该在不同的电子邮件中提供不同的价值点。例如,如果您的第一个接触点提出分享一段新的相关内容,但没有得到回应,那么您序列中的后续接触点应该从不同的价值点重新构建内容,或者完全展示另一项资产。您可以使用多种模板和自动化工具来确保您的后续电子邮件是个性化的,例如序列以及 HubSpot 中的工作流程。
7. 添加清晰简单的 CTA
一般来说,CTA 可以用作有效的电子邮件结尾。如上所述,第一步是个性化电子邮件内容,并解释为什么您的公司将成为潜在客户的宝贵合作伙伴。
但如果您没有向潜在客户展示明确的下一步行动,那么所有这些都无法推动潜在客户的产生。因此,CTA 应该简单明了,同时又能激发紧迫感。“立即申请折扣”和“立即预订演示”等短语就是很好的例子;它们对接下来会发生什么保持透明,并鼓励收件人立即采取行动——而不是等到他们的需求变得不那么紧急时再采取行动。
8. 附上专业签名
精心制作的电子邮件应始终以专业签名结尾。创建电子邮件签名有多种方法。您可以使用 CRM 的原生签名生成器(HubSpot 有一个很棒的生成器),下载预制的签名模板或使用像 Microsoft Word 这样的软件自己创建一个。
无论如何,专业签名应始终包括:
您的全名
您的公司和职位
您的专业网站和电子邮件地址
您的(个人)社交媒体资料
CTA 或有关您的产品/服务的信息
9. 自动化并扩大你的推广范围
自动化是整个冷门推广活动中最好的工具,可让您大规模地建立联系并大幅提高销售效率。
您可以使用多种解决方案来自动化您的流程,从简单的单步工具到大型企业级营销自动化平台。从创建简明的潜在客户列表,到自动安排电子邮件发送时间,再到创建后续操作的提醒和任务,没有什么是您无法自动化的。
总的来说,自动化使个性化变得更加困难(反之亦然),这是个真正的范例。当你计划通过建立潜在客户名单、编写活动材料和设置报告在您的营销自动化平台中,请记住使用细分和 ICP 详细信息,以使这些自动电子邮件尽可能与您的所有受众相关。如果您发现您的电子邮件仅与少数收件人相关,您可能应该将活动消息和优惠划分为较小的部分,以引起客户子群体的共鸣。
10. 对你的广告活动进行 A/B 测试
与其他渠道一样,A/B 测试是有效冷门推广的绝佳策略。它不仅可以帮助您在活动进行过程中调整和优化推广,还可以帮助您和团队了解哪些信息、时机和整体推广策略最有效。有了这些见解,您可以在将来设计更好的活动,并将您的学习应用于各个渠道。
设置 A/B 测试时,请明确测试的标准如何通过有效的。通常,最佳做法是一次只测试推广活动的一个元素,这样您就可以确定影响绩效的因素。这可能是您的主题行、个性化方法或开场白。无论它是什么,请写下您的结果并定期与其他利益相关者分享。