什么是 B2B 潜在客户开发?
B2B(企业对企业)潜在客户开发是识别、筛选和培养公司产品或服务潜在客户的过程。目标是在买家旅程的早期阶段吸引潜在客户的兴趣,从而将冷淡的潜在客户转变为新的销售机会。
从本质上讲,B2B 潜在客户生成潜在客户开发涉及产生合格的潜在客户,销售团队可以跟进这些潜在客户并将其转化为付费客户。但与 B2C(企业对消费者)潜在客户开发相比,它需要更加个性化和有针对性的方法。
B2B 和 B2C 潜在客户开发之间的一些主要区别包括:
- 购买流程- B2B 购买流程较长,且涉及 医生数据库 多位决策者的参与。B2C 购买通常更多地是冲动驱动。
- 购买动机- B2B 买家受业务需求、投资回报率和解决问题的驱动。B2C 买家则具有更多的情感动机。
- 销售周期- B2B 销售周期复杂,平均为 3-9 个月。相比之下,B2C 销售几乎是瞬间发生的。
- 个性化- B2B 营销需要定制信息以满足每个潜在客户的需求。B2C 营销使用更广泛的信息。
- 基于关系- 长期建立牢固的关系对于 B2B 至关重要。B2C 更依赖于一次性交易。
- 定位- B2B 针对的是公司内特定角色的小众受众。B2C 针对的是更广泛的消费者群体。
- 预算- B2B 营销预算较大,以适应更高的客户获取成本。B2C 预算因产品而异。
B2B 销售周期较长,且注重关系管理,因此潜在客户开发需要对目标客户进行深入研究、制定精细的培育活动,并在推广过程中对产品/服务进行周到的定位。
目标是在需要时尽早让利益相关者参与进来。
有效的 B2B 销售线索生成策略
潜在客户开发是任何成功的 B2B 公司的命脉。如果没有稳定的合格潜在客户流入您的销售渠道,您几乎不可能增加收入。
潜在客户开发的两个主要类别是入站和出站。入站是指通过内容、社交媒体、搜索引擎优化和其他被动渠道自然而然地吸引到您的潜在客户。
外向型营销是指通过电子邮件、电话、活动等方式主动识别和联系潜在买家。有效的 B2B 潜在客户生成策略需要平衡内向型和外向型策略。
入站潜在客户生成
入站潜在客户开发利用教育内容来吸 确定你的需求 商务专家需要专业的电子邮件签名块和供引潜在客户。这些内容在整个旅程中为买家服务,提高他们对您的解决方案的认识和渴望。从博客到白皮书、网络研讨会到案例研究,入站内容在将您的品牌定位为值得信赖的合作伙伴的同时提供价值。
为了最大限度地吸引入站潜在客户,请关注与目标客户产生共鸣的主题。优化自然搜索内容,在社交媒体上推广,并将优质资产置于潜在客户捕获表单之后。衡量内容表现,加倍努力。整合营销自动化以捕获和培育入站潜在客户。
出站潜在客户生成
外向型潜在客户开发采用更积极的方式,通过电子邮件、电话、活动和广告等活动进行。如果没有自动化,建立有针对性的潜在客户名单并大规模执行个性化推广会耗费大量人力。外向型潜在客户开发可通过主动吸引合格客户来补充内向型潜在客户。
利用意向数据来识别表现出买家信号的账户。根据公司和行为属性细分数据库,以开展有针对性的活动。制作引人注目的主题和消息以消除干扰。自动执行后续序列以持续联系尝试。出站和入站协同工作效果最佳,其中内容为出站参与的潜在客户做好准备。
要了解更多信息,请查看有关如何自动化出站的帖子。
B2B 销售线索生成策略
B2B 销售格局在不断发展。为了保持竞争优势并 海湾电话号码 提高销量,B2B 营销人员需要调整其潜在客户开发策略。
关键是将创新的新策略与仍然有效且行之有效的传统方法相结合。
以下是 20 种尖端的 B2B 潜在客户生成策略:
预测潜在客户评分
预测潜在客户评分使用数据和人工智能来识别具有最高销售潜力的账户,让您能够将精力集中在高价值潜在客户身上。借助此技术,您可以根据潜在客户的转化可能性对其进行优先排序,从而提高效率并提高转化率。