如果您公司的网站不能帮助您吸引潜在客户，那就说明公司有问题了。为了增加它对您的业务的影响，您应该考虑提高您的网络转化率。缩写“CRO”让你想起什么了吗？它是“转化率优化”的首字母缩写。换句话说，转化率优化。
为了理解这个术语，让我们从基础开始。网站的转化率是多少？实际上，我们谈论的是执行预定义操作的访问者百分比，这些操作可能包括填写表格或购买产品，仅举几个例子。此操作将取决于您公司的特点以及您为网站定义的目标。
网络转化率是如何计算的？
如果你想提高网站的转化率，首先需要知道如何计算这些数据。这是一个非常简单的公式，通过一个实际案例我们将更好地理解它。
假设您的公司销售一种软件产品，并且您认为每个在您的网站上留下信息以请求演示的访问者都被视为一次转化。现在让我们更进一步，想象一下，在上个月，您的网站有 1,000 次访问和 30 个演示请求。转化率等于转化次数（30）除以访问次数（1000）再乘以 100。在这种情况下，为 3%。
什么样的网络转化率才算是好的数据？
如果您希望开始努力提高网站的转化率，那么您可能想知道您的网站在什么时候才算正常运行。
事实上，这个问题的答案取决于多种标准。首先，无论您将转化定义为购买产品还是请求与销售团队会面（宏转化），还是订阅新闻通讯或下载包含通用信息的指南（微转化），都是不一样的。
还不用提及许多其他因素：
- 您的目标受众的特征。
- 您的品牌感兴趣的地理区域。
- 贵公司的行业。
- 您提供的产品或服务的类型。
- 访问来源（直接流量、自然搜索、广告、电子邮件营销、社交网络等）。
- 设备类型。
所有这些标准，加上您可以更好地控 电报数据 制的其他标准（我们稍后会看到），都会直接影响您应该或不应该将什么视为良好的转化数据。
现在让我们回顾一下这些数字。根据Salesforce的报告《购物指数：全球在线购物统计和电子商务增长趋势》，2022 年第一季度西班牙 在线购物的网络转化率为1.2%，远低于全球平均水平（2.1%）以及其他地区的数据，例如荷兰（3.4%）、英国（2.7%）、德国（2.3%）或美国（2.3%）。
除了国家之外，另一个对转化率
有相当大影响的关键因素是行业。虽然“食品和饮料”（4.4%）和“健康和美容”（3.3%）行业的公司高于平均水平，并位居转化率最高行业的榜首，但“奢侈品”（0.9%）和“家居家具”（0.5%）等行业的公司却处于排名的底部。
底线是，不存在适合所有国家和所有行业的单一基准。此外，在这一点上，我们想再次提醒您，不同的公司对于转换（或不转换）有不同的标准，因此这些数字应该谨慎对待。
增加转化次数与提高转化率相同吗？
乍一看，增加转化次数和提高转化率似乎是相辅相成的，但这两个数字实际上可能朝着相反的方向发展。它们之间并不总是存在直接关系，所以你必须知道如何解释这些数据。
我们来举个例子看看。考虑一家电子商务公司的情况，该公司将转化视为其某种产品的在线销售，并在一年内取得了以下成果：
- 将您公司网站的每月访问量从 10,000 次增加到 100,000 次。
- 每月转化次数/销售额从 400 次增加到 2,000 次。
- 有了这些数据，转化率就从 4% 下降到了 2%。
换句话说，转化率增加了五倍，转 可能会觉得其定价对小型企 化率却降低了一半。现在让我们思考一个可能的解释。该公司本可以开展一项活动，创建更多通用内容来满足其销售渠道的顶端，并吸引更多的用户，即使他们还没有准备好购买。吸引新访客（从统计上看，他们的转化率低于回访者）并且拥有不太合格的
受众会导致转化率降低，但与此同时
它们会提高品牌知名度，而访问量的急剧增加也会影响更高的销售额。
实际上，提高网络转化率有两种基本方法：
- 增加网络流量。如果 不丹商业指南 您能够保持良好的转化率，那么可以合理地假设更多的访问者将导致转化率的提高。正如我们刚才看到的，它有细微差别，因为如果您吸引了错误的受众或提供了糟糕的网络体验，那么网络流量的增加可能不会转化为转化率的增加。并且不要忘记，在访问者较少的页面上，由于样本量太小，转化率数据可能不是很重要。